Spedizioni e Resi

• Spedizioni in Italia:
 in tutta Italia la spedizione è gratuita per ordini superiori ai 99 €, per importi inferiori il costo della spedizione è di 7 €. Choses spedisce secondo i tempi di consegna del corriere che prenderà in carico la consegna, generalmente 4-6 gg lavorativi.
  
  
• Spedizioni in Europa: In tutta Europa il costo della spedizione è di 15 €

Tutti i prodotti in vendita possono essere resi, eccetto quelli per cui è specificato il contrario nel Sito. I prodotti resi devono essere intatti, in perfetto stato di rivendita, nel loro imballaggio di origine. Non dovranno mai essere stati portati o usati né avere subito deterioramento anche minimo e in uno stato di pulizia perfetta. Qualsiasi prodotto danneggiato, incompleto, o di cui l’imballaggio originale è stato deteriorato, non sarà né rimborsato né sostituito.
In caso di esercizio del diritto di recesso Choses rimborserà al cliente l’intero importo della merce resa, escluse le spese di spedizione ove previste, entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso, fermo restando il diritto di Choses di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei beni. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalità.
Anche al fine di poter garantire la restituzione ai sensi del successivo articolo 8, i Prodotti devono essere restituiti nella stessa confezione in cui sono stati ricevuti.
Oltre ai casi indicati in Premessa (cliente non consumatore e/o che richiede la fattura), il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014:
ordine di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;


Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a Choses attraverso una comunicazione scritta all’indirizzo mailchoses@gmail.com, oppure telefonando allo 02 43511764 attivo dal lunedì al venerdì, dalle 10.30 alle 13.30 e dalle 15.30 alle 19.30, esclusi giorni festivi, o mediante raccomandata a/r al seguente indirizzo:

c.a. Choses, via Paolo Giovio, 26 20144 MILANO (MI)

Choses si impegna a rispondere a tutte le richieste pervenute entro un massimo di 7gg lavorativi.